更年期サプリと体質改善の専門店

よくあるご質問

体質改善プログラム「食べるファスティング」とは?

体質改善って何ですか?

私たちは、お客様の「なんとなくの不調」を中長期的に改善していく取り組みのことを体質改善と呼んでいます。
腸活や睡眠改善、ダイエットやファスティング、などの大きなテーマから「なかなかお水が飲めないなど」の小さなテーマまで、お客様の声から生まれたプログラムでお客様と一緒に体質改善をやっています。

糖質制限のプログラムですか?

オアディスワンのプログラムは単純な糖質制限のプログラムではありません。例えば、私たちの看板プログラム「食べるファスティング」では、うそでしょ!?っていうくらい白米を食べていただきます。
科学的な根拠に基づいて糖質のコントロールはすることはありますが「糖質を完全に抜く」などカラダにとって過剰なストレスとなるようなことを避けるのが私たちのプログラムの特徴です。

体質はどれくらいの期間で変わるものですか?

2017年に自社運営の体質改善専門店サンナナサロンをオープンして以来、私たちはお客様と一緒に体質改善に取り組んできました。サンナナサロンの開業以来の顧客リピート率は90%を超え、東京や遠方のお客様にもご評価いただいております。
自社店舗などでの経験などから(個人差はありますが早い場合は)およそ2週間で体質は変わってくると私たちは考えています。

こんな人は結果が出ないなどありますか?

私たちオアディスワンの体質改善では、食事改善と生活習慣の改善をお客様と一緒に中長期的に取り組んでいきます。そのような取り組みを通してお客様にはご自身のカラダのことを学んでいただき、自分だけにカスタマイズされた体質改善を私たちと一緒に探します。
ですので、例えば「このサプリメントを1週間飲めば痩せる!」のような、何かを飲んだり食べたりすることですぐに結果を出したいお客様は私たちのプログラムでは望んでおられるものが手に入らない可能性があると思います。そのようなご質問がきた場合には「私たちには無理です」と正直にお答えしています。

体質改善プログラムへの参加方法を教えてください。

私たちは大きくわけて2種類の体質改善プログラムをご用意しています。体質改善プログラムは「食べるファスティング」と言います。
分かりやすく【入門編】と【本家】に分けています。【入門編】は短期集中7日間のプログラム、【本家】は完全断食1日を含む15日間のプログラムです。
くわしくはTOPページ商品ページに説明していますので、ぜひご覧になっていただけたらと思います。

2種類の体質改善プログラムのどちらが自分にあったプログラムか?どうやったらわかりますか?

2種類のプログラムは分かりやすく【入門編】と【本家】という分類をしています。

◉ 【入門編】食べるファスティング
・オンライン完結、1週間のプログラム
・専属スタッフのフォローを受けながらお一人で自分のペースで参加
・腸活やダイエットなどいろんなテーマごとにコースがあります

忙しい方、気軽に楽しみたい方、短期集中で結果を出したい方にご好評をいただいています。

◉【本家】食べるファスティング
・オンライン完結、15日間のプログラム
・専属スタッフのフォローを受けながら5〜10人のグループで参加
・更年期のさまざまな悩みを徹底的に解決する1つのコースがあります

私たちオアディスワンの大人気プログラムです。ストイックに食事改善と生活習慣改善をやっていきます。2021年のスタート以来、200名以上のお客様にご参加いただき、高い満足度(4.8点/5点満点)でご評価いただいています。いっきに体質を変えたい方におすすめです。

痩せないなどプログラムで成果が出なかったときの返金など可能ですか?

私たちオアディスワンは「質問し放題」「送料無料(※)」「永久返金保証」で商品やプログラムをお客様にご提供しています。体質改善プログラムの場合ももちろん、プログラム開始前(※)にキャンセルされた場合は商品の返品確認後、全額返金させていただいております。
※送料無料...体質改善プログラムと定期便はすべて送料無料
※プログラム開始前...7日間もしくは15日間のプログラムがスタートする前

会員登録は必要ですか?

会員登録せずにご利用可能です。

病気で治療中です。参加できますか?

オアディスワンのプログラムは体質改善ですので病気の治療に関わらずご参加いただけます。ただし、あくまで主治医のお医者さまのご判断に従い、無理のない範囲でのご参加をお願いしていま す。

医師などの専門家がチームにいますか?

免疫学、栄養学の専門家がチームにおります。また、社外のお医者さまや研究機関ともはプログラム中は常に連携をとっておりますので、お客様には安心してご参加いただいています。

おてがる体質改善

体質ってどれくらいで変わるんですか?

体質の変化は人それぞれであると私たちは考えています。体質が変化していく期間も人それぞれなのですが、私たちのこれまでの経験では早い人で1週間程度で体質改善の成果を体感できているように思います。

持病がありますが参加することは可能ですか?

オアディスワンのプログラムは体質改善ですので、病気の治療や持病の有無に関わらずご参加いただけます。ただし、あくまで主治医のお医者さまのご判断に従い、無理のない範囲でのご参加をお願いしています。

自分の都合でスタートの日を決めて良いんですか?

はい。商品が届いてすぐに始めていただいても構いませんし、お仕事やご家族の都合でプログラム開始日を調整していただいても大丈夫です。「いつ始めたらいいか?」のご相談も、もちろんお受けしています。

質問し放題とありますが、どのような方法で質問をすればいいのでしょうか?

オアディスワンではLINE公式でご質問をお受けしています。LINE公式ではAIやロボットの自動応対は行わず、専属チームが手入力でお返事をします。私たちはお喋りですので、ぜひぜひ気軽に話しかけてください。

ズバリ痩せますか?

私たちのオアディスワンのプログラムは、あくまで体質改善が目的です。お客様には「体質改善の結果、痩せる場合もあります」とお伝えしています。これまでオアディスワンのプログラムに参加して頂いたお客様の中には、1ヶ月で8kg痩せた方もいらっしゃいます。詳しくは お客様の声のページ をご覧ください。

全員に効果はありますか?

私たちオアディスワンの体質改善では、食事改善と生活習慣の改善をお客様と一緒に中長期的に取り組んでいきます。そのような取り組みを通してお客様にはご自身のカラダのことを学んでいただき、自分だけにカスタマイズされた体質改善を私たちと一緒に探します。ですので、例えば「このサプリメントを1週間飲めば痩せる!」のような、何かを飲んだり食べたりすることですぐに結果を出したいお客様は、私たちのプログラムでは望んでおられる結果が得られない可能性があると思います。

アレルギーは治りますか?

私たちのオアディスワンのプログラムはあくまで体質改善が目的です。体質が改善した結果といろんな要素が重なってアレルギー反応が緩和する可能性はあります。
あくまで体質改善が目的ですので、アレルギー反応など特定の症状の改善を目的とした取り組みでないことをご認識いただけたらと思います。

特にこんな方にお薦めなどありますか?

きっかけが欲しい、しっかり学んで納得して取り組みたい、一人では意志が弱くて体質改善できない、そんなお客様にご好評をいただいているように思います。詳しくはお客様の声のページをご覧ください!

ちょっと本気の体質改善

どのような効果が期待できますか?

私たちオアディスワンの体質改善の理論体系をしっかり学ぶことができます。「【入門編】食べるファスティング」の勉強会は、よりストイックな上位プログラム「【本家】食べるファスティング」と同じ内容のものです。プログラムを通してご自身にあった体質改善の学びやきっかけを得ることができます。

「【本家】食べるファスティング15days」との大きな違いを教えてください。

「【入門編】食べるファスティング7days」の特徴は、
✔︎7日間の短期集中
✔︎オンライン完結で好きなタイミングで参加
✔︎専属スタッフがマンツーマンでフォロー

です。

「【本家】食べるファスティング15days」はとの主な違いは、
◎【本家】は15日間で8日目に完全断食の日がある
◎【本家】はオンライン完結+5名〜10名のグループ開催
◎【本家】は3時間のzoom勉強会がある(【入門編】は約30分の動画教材を視聴)

になります。
よりストイックに徹底的に結果にこだわる方は15日間プログラムを選ばれるように思います。一方で、7日間プログラムはお仕事や子育てがお忙しい方に「取り組みやすい」と好評です。

普通に仕事しながら参加できますか?

はい。もちろんです。オアディスワンのプログラムにご参加いただいている方はお仕事をされている方が多いです。夜勤のお仕事をされている方もいらっしゃいます。ご自身の生活ペースに合わせてご参加いただくことが可能です。

勉強会とありますが何を勉強しますか?

栄養学と免疫学に基づいたオアディスワン独自の体質改善のための理論体系を勉強していただきます。私たちが2018年にオープンした自社の体質改善専門店や企業向けの体質改善プログラムなどで蓄積してきた補助資料は2,000枚を超えます。その資料群の中から皆さんの体質改善にあった資料を適切に使い、お客様だけのカスタマイズした体質改善の学びを作っていきます。
「資料どんだけ作っているの!?」ってお客様にはいつも驚かれています!

パソコンを持っていません。勉強会などはスマートフォンで参加できますか?

はい。参加可能です。

食べるファスティング

どのような効果が期待できますか?

私たちオアディスワンの体質改善の理論体系をしっかり学ぶことができます。「【入門編】食べるファスティング」の勉強会は、よりストイックな上位プログラム「【本家】食べるファスティング」と同じ内容のものです。プログラムを通してご自身にあった体質改善の学びやきっかけを得ることができます。

他社のファスティングと何が違いますか?

他社のファスティングプログラムとの違いは3点です。

①「食べます」
プログラム名の通り、15日間は普通に食事をしていただきます。8日目の真ん中の日だけ、一日だけ完全断食(ファスティング)の日があります。完全断食の日には水分をたくさん摂っていただきます。

②「しっかり学びます」
プログラム開始の前に事前勉強会(2時間)を設けています。プログラムに必要な知識をしっかり学んでいただきます。

③「少人数のグループで取り組みます」
プログラムは3名~最大10名で行います。プログラム期間中はLINEのオープンチャットを活用して共有グループを作ります。LINEのオープンチャットは参加者が完全匿名で参加することができ、参加者同志が個人的に繋がることができない安全性の高いツールです。このようなLINEのオープンチャットを使い「しんどい」「痩せた!」などの共有をしながらプログラムを進めていきます。

15日間の「食べるファスティング」期間中、外食はできますか?

外食は基本的にできません。逆に、外食の予定がない期間を選んで、プログラムスタートの日を決めることをおすすめしています。

食事の写真を共有する目的はなんですか?

人は「続ける」環境がなければ、取り組みをなかなか続けられないものです。私たちオアディスワンが皆さんの毎日の食事をチェックすることを通して、皆さんに「続ける」環境をご提供したいと思っています。

お腹が空きますよね?空腹に耐えられるか心配です。

プログラム期間中は3食しっかり食べていただきますので意外にお腹は空かないものです。もちろん、空腹で何も手がつけられないような場合の対応策もご用意していますので、安心してご参加ください。

すごく辛そうですがリタイアされる方は多いですか?

「食べるファスティング」は2021年の1月にスタートして以来、200名以上のお客様にご参加いただいていますが、これまで途中リタイアされた方はいらっしゃいません。詳しくは お客様の声のページ をご覧ください。たくさんの「食べファス」ファンの方がコメントを寄せてくれていま す!

グループでやることが苦手です、マンツーマンのようなサービスはありませんか?

スケジュールの調整次第ですが、オアディスワン側の専属チーム2名+お客様1名の最小3名の開催も可能です。ただ、他のお客様の都合で最少人数での開催はお受けできない場合がありますので、悪しからずご了承ください。

どのような効果が感じれますか?

私たちオアディスワンの体質改善の理論体系をしっかり学ぶことができます。プログラムを通して、ご自身にあった体質改善の学びやきっかけを得ることができます。

痩せれますか?

私たちのオアディスワンのプログラムは、あくまで体質改善が目的です。お客様には「体質改善の結果、痩せる場合もあります」とお伝えしています。これまでオアディスワンのプログラムに参加して頂いたお客様の中には、15日間で8kg痩せた方もいらっしゃいます。詳しくは お客様の声のページ をご覧ください。

リバウンドしませんか?

まず「リバウンド」という言葉の定義ですが「ダイエットなどでいったん痩せたあとにスタート時よりも体重が増えてしまうこと」と私たちはお客様にお伝えしています。
リバウンドが起こる理由は2つあると考えています。一つは、ダイエット期間中に筋肉が落ちてしまうこと。糖質制限などでカラダに入る糖質を少なくすると、カラダは筋肉を溶かして糖(=エネ)を作ろうとします。筋肉が落ちると代謝が落ちますので太りやすくなります。もう一つは、脂肪を燃やすカラダになっていないこと。私たちのカラダには「代謝回路」と言ってエネルギーを作り出す仕組みがあります。この代謝回路が脂肪を燃やす仕組みになっていない人は太りやすくリバウンドがしやすくなります。
オアディスワンのプログラムはあくまで体質改善が目的です。お客様には「体質改善の結果、痩せる場合もあります」とお伝えしています。中には「プログラム後も体重が減り続けた」というお客様もいらっしゃいます。これは、前述のような点に注意して「リバウンドしにくい体質改善」をお客様の中には、15日間で8kg痩せた方もいらっしゃいます。お客様の声のページ をご覧ください。

どのくらいの人数で開催されますか?

プログラムは3名~最大10名で行います。プログラム期間中はLINEのオープンチャットを活用して共有グループを作ります。

LINEのオープンチャットは参加者が完全匿名で参加することができ、参加者同志が個人的に繋がることができない安全性の高いツールです。このようなLINEのオープンチャットを使い「しんどい」「痩せた!」などの共有をしながらプログラムを進めていきます。

キャベツが苦手です。参加できますか?

私たちのオアディスワンの「食べるファスティング」はプログラム期間中にたくさんの生野菜を食べていただきます。キャベツ以外のお野菜でも代用することは可能ですので、お気軽にご相談ください。

生野菜が苦手です。参加できますか?

私たちのオアディスワンの「食べるファスティング」はプログラム期間中にたくさんの生野菜を食べていただきます。「生野菜をまったく食べれない」という方はご参加にならない方がいいかと思います!ぜひぜひお気軽にご相談ください。

筋肉は落ちませんか?

私たちは、プログラム期間中に筋肉を落とさないことが大切であると考えています。ですのでプログラム期間中には、例えば10,000歩以上の散歩など、皆さんの生活の中で実現可能な運動をお願いしています。

食べるファスティングでは運動指導はありますか?

「食べるファスティング」プログラム期間中は、筋肉を落とさないため、また、代謝が落ちるのを防止してリバウンドを防ぐために、積極的に運動(散歩など)をすることをお客様に推奨しています。「推奨」ですので運動指導を強く行うものではありません。
チームにはパーソナルトレーナーや整体師もいますので、専門的な知識に基づいて適切なアドバイスを行っています。

普通に仕事しながら参加できますか?

はい。もちろんです。オアディスワンのプログラムにご参加いただいている方はお仕事をされている方が多いです。夜勤のお仕事をされている方もいらっしゃいます。ご自身の生活ペースに合わせてご参加いただくことが可能です。

勉強会とありますが何を勉強しますか?

栄養学と免疫学に基づいたオアディスワン独自の体質改善のための理論体系を勉強していただきます。私たちが2018年にオープンした自社の体質改善専門店や、企業向けの体質改善プログラムなどで蓄積してきた補助資料は2,000枚を超えます。その資料群のなかから、皆さんの体質改善にあった資料を適切につかい、お客様だけのカスタマイズした体質改善の学びを作っていきます。

パソコンを持っていません。勉強会など携帯で参加できますか?

はい。参加可能です。

夜勤などがある仕事をしています。参加できますか?

オアディスワンのプログラムにご参加いただいている方には夜勤のお仕事をされている方もいらっしゃいます。ご自身の生活ペースに合わせてご参加いただくことが可能です。

おきかえナッツ

ナッツはカラダにいいのですか?

厚生労働省によると、ナッツ類には私たちのカラダに必要なミネラル分が豊富に含まれているとされています。ミネラル分は私たちのカラダにとって「潤滑油」のような働きをします。
また、私たちのカラダの中で起こる代謝反応は、ナッツ類などに含まれているミネラル分がなければ正常に反応が起こりません。

ブレンドナッツは誰がブレンドを考えていますか?

オアディスワンの「おきかえナッツ」の一番の特徴は、美味しいブレンド、です。このブレンドはオアディスワンが考えていますので、「おきかえナッツ」の商品はオアディスワンの公式ページでしか買えません。体質改善の目的に合わせた栄養素のブレンドで、それでいて1+1が3にも4にもなるような、美味しいブレンドを試行錯誤して作っています。私たちの自信作をぜひ楽しんでいただきたいです!

ナッツのおすすめの食べ方を教えてください。

皆さんが間食でついつい食べてしまうチョコレートや小麦のお菓子。そんな間食に「おきかえてもらいたい」と思って作ったのが、オアディスワンの「おきかえナッツ」です。ちょっと小腹がすいたときに、いつものおやつの替わりに食べていただけると嬉しいです。
いろんな添加物の入ったドレッシングの替わりにサラダにかけて食べていただいているお客様も多いです。また、小さいお子様がいらっしゃるご家庭では「子どもに安心して食べさせられる美味しいおやつ」として毎月たくさんご購入いただいている方もおられます。

ナッツの保存方法を教えてください。

ナッツの一番の敵は湿気です。また温度が高い所に長期で保管すると、日焼け・温度焼けといった現象によってナッツの味が落ちてきます。
開封前は、直射日光の当たらない、涼しい場所で保管下さい。開封後は、開封した商品に余分な空気が入らないように、口をくるくると丸め、輪ゴムで閉じてください。※保存期間が少し長くなる場合には、その袋に乾燥剤を入れて保管してください。輪ゴムをした商品を、おせんべいなどの缶に入れて頂き保管されると良いです。

賞味期限はありますか?

賞味期限は、それぞれの商品によって、勿論異なります。各商品説明文に「(例)賞味期限:90日」というように記載をしておりますので、そちらをご確認頂けますようお願いいたします。

ナッツは保存食品としてのイメージが強いですが、やはり鮮度の良い方が美味しいです。特に弊社の商品は、職人さんが焙煎をして、すぐに仕入れ・販売をしており、鮮度に自信がございます。商品をお届けさせて頂きましたら、お早めにお召上がり頂ければ幸いです。

乾燥剤など入っていますか?

はい。乾燥を防ぐための防湿剤が入っています。

1日に食べた方がいいナッツの量を教えてください。

一般的には、一日に小さめのコップ一杯、片手の掌いっぱい分を目安にお召し上がりください。

ナッツを食べ出してからニキビがポツポツできた気がします。関係ありますか?

一般的には、特に油分が多く含まれるナッツ類を多く食べた場合、ニキビが出やすくなることがあります。ただ、あくまでも個人の体質の問題ですので、原因は一概にナッツ類にないかもしれません。

自分におすすめのナッツを聞きたいときはどうしたら良いですか?

私たちオアディスワンの「おきかえナッツ」の味はオアディスワンがいちばん詳しいです! LINE 公式 などでお気軽にご質問ください。また、お客様の声のページもぜひご覧ください。

サプリメント

自分に合うサプリメントを見つける方法を教えてください。

私たちオアディスワンでは「サプリメントは補うもの」とお客様にお伝えしています。つまり、皆さんの毎日の食生活でどうしても摂取しにくい栄養素を補うものとして考えています。ですので、まずは皆さんの食生活や生活習慣をチェックすることから始めるのが合理的です。サプリメントはオアディスワンが何年もかけていちばん詳しいです!LINE公式などでお気軽にご質問ください。また、 お客様の声のページ もぜひご覧ください。

サプリメントを飲むタイミングってありますか?

オアディスワンのサプリメントは医薬品ではなく栄養補助食品です。つまり「食品」であると思ってください。食品ですので、いつ飲んでいただいても大丈夫です。

子どもや妊婦がのんでも大丈夫ですか?

オアディスワンのサプリメントを愛用してくださっている方は最初、裏面の成分表示をご覧になって「こんなにたくさんの食品が入っているの?!」と皆さん驚かれます。オアディスワンのサプリメントは可能な限り、私たちが普段、口から食べるものを原料にして作っています。ですので、お子さんや妊婦のかたが飲んでいただいても大丈夫です。
また、妊娠・授乳中はとりわけ特定の栄養素を必要とする時期です。オアディスワン「ればーのかわり」は女性が不足しやすい栄養を豊富に含み女性をサポートしてくれますから、妊娠・授乳中の方からも喜びの声をたくさんいただいております。デリケートな時期ですから妊娠してから摂るのではなく、理想的には妊娠準備中の時からおすすめします。
詳しくはLINE公式などでお気軽にご質問ください。また、お客様の声のページもぜひご覧ください。

なぜ?サプリメントそれぞれのカプセルが違うのですか?

オアディスワンのサプリメントにはそれぞれの目的があります。目的が違えばサプリメントの形状も違ってきます。また、例えば「ればーのかわり」のサプリメントは、製造工程で熱と圧力がかかって成分が酸化するのを防ぐため、カプセル一つひとつを手詰めしています。
このように、サプリメントの目的や性質に応じて適切な形状と製法をおこなっているのが、オアディスワンのサプリメントです。

保存方法を教えてください。

オアディスワンは製品の酸化防止対策に細心の注意を払っています。栄養成分は温度・空気・湿気・光によって酸化することがあります。 例えば、オアディスワン「ればーのかわり」「なまやさいのかわり」などは湿気に弱い性質を持っています。湿気対策として、PTPシートに封入したり、個包装となっています。 冷蔵庫に保管する必要はありませんが、ベストの状態を保つため冷暗所にて保管して下さい。

それぞれのサプリの特徴を簡単に教えてください。

◉「ればーのかわり」
オアディスワンのベースサプリメント。ヘム鉄などの「血液の材料」を過不足なく摂りたい。血液の質を高めるためのサプリメント。必要な栄養素をバランスよく摂るために全体最適を目指しました。

◉「こうさんかのかわり」
更年期と自律神経のためのサプリメント。カラダに電子を供給することで酸化を防ぐ設計。肝臓と副腎(ふくじん)をケアするためには抗酸化力が必要です。

◉「なまやさいのかわり」
代謝のための酵素サプリメント。代謝とはカラダの中の化学変化。脂肪の燃焼も細胞の生まれ変わりもすべて代謝です。代謝の反応に必要な酵素(こうそ)をたくさん含んだ設計です。

◉「たんぱくしつのかわり」
タンパク質系の万能サプリメント。タンパク質をカラダが吸収できるサイズ「アミノ酸」にまで分解。成長ホルモンやGABAの材料、グルタミンにアルギニンなど、カラダに必要なものをたくさん含めました。

◉「かいそうのかわり」
デトックスのためのサプリメント。デトックスのための2つの方法。一つは、カラダを「緩める」ことで消化吸収排泄を促す。もう一つは、排出ミネラルの力で有害ミネラルをカラダの外に出す。

サプリメントのこだわりはありますか?

こだわりは3つあります。

①普段の食生活で口に入れるものを原料に
私たちはサプリメントに使う原料を徹底的に厳選しています。素性のしれない原料は使用していません。野菜類はほとんどが国産無農薬のものを使用し一部国内に無いものは海外のオーガニック野菜を使用しています。

②いろんな栄養がチームとなって働く
オアディスワンのサプリメントの一番の特徴は「全体最適」を目指した配合の設計です。何か一つの栄養素をたくさん摂ればいいというものではありません。バランスが重要です。栄養はチームとなって働いてくれます。チーム全員がじゅうぶんな力を発揮するようにオアディスワンのサプリメントは設計されています。

③酸化防止対策
サプリメントは食品です。食品が酸化するということは「腐る」ということです。どれだけこだわって作っても酸化してしまっては元も子もありません。私たちは酸化防止対策を徹底しています。

他で購入しているサプリメントと一緒に飲んでも大丈夫ですか?

もちろん大丈夫です。例えば私たちは、必要なビタミンCを摂っていただくために他社さんのサプリメントをお客様におすすめすることもあります。また、プログラム期間中の【質問し放題】ではお客様にあったサプリメントの飲み方を一緒に考えることもあります。

他のサプリメントより値段が高いと思いますが理由はなんですか?

オアディスワンのサプリメントは厳選した材料を使い、すべて日本国内の信頼できる工場で作られています。中には、酸化防止を徹底するためカプセルを一つひとつ手詰めしている商品もあります。決して安い価格ではありませんが、私たちオアディスワンのメンバーの一人ひとりが「自分の子どもにも安心して飲ませることができるものを」という想いで作っています。

定期購入

定期購入の仕方を教えてください。

オンラインストアの「サプリメント定期便」「おきかえナッツ定期便」「おやつ定期便」いずれかのページからお買い求めください。

定期購入はどれくらいお得ですか?

サプリメント、ナッツ、おやつ定期便それぞれ特別価格でご提供。さらに450円相当の送料がずっとタダ!定期縛りなし&開封後も全額返金保証で、お得にお買い求めいただけます。

解約の仕方を教えてください。

定期便の解約・変更はマイページ、もしくはメールで承っております。

【マイページでの解約方法】
STORE TOP>マイページ>定期申込履歴>定期申込履歴詳細
の順に進んでいただいて、定期申込履歴詳細の画面をスクロールしていただくと、
右下に青文字で「定期購入を解約する」と出てきます。こちらから解約手続きをお願いします。

《マイページはこちら》


【メールでの解約方法】

《メールのお問い合わせはこちら》


<重要> 解約について
次回配送予定日(1日もしくは15日)の【前日の23:59までに】マイページから解約手続き完了、もしくは、メールで解約のご連絡いただきますようお願いいたします。
※未入金かつ未発送の定期注文のみキャンセルできます。
※長期休暇前など発送の都合上、早めにご注文確定を行う場合がございます。恐れ入りますが何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

途中、1ヶ月おやすみすることは可能ですか?

次回お届け希望日のおやすみ(スキップ)はかんたんに出来ます!お客様の「マイページ」から簡単にスキップの処理ができますので詳しくは「マイページ」をご覧ください。ご不明な点がありましたらメールもしくはLINE公式からでお気軽にお問い合わせください。

注文について(注文前)

インターネット以外から注文できますか?

ご注文はインターネットのみとなっています。

家が近くてオアディスワンの会社に取りに行くことは可能ですか?

お客様管理の都合上、ご注文の商品はヤマト便の宅配でのお届けのみとなっております。悪しからずご了承ください。

注文について(注文後)

注文後、どれくらいで商品が届きますか?

<通常商品(定期便ではない商品)の発送>
一週間のうち【火曜】と【木曜】に商品を発送させて頂いております。

具体例:
木曜、金曜、土曜、日曜、月曜(23:59まで)にご注文の場合...【火曜】発送
火曜、水曜(23:59まで)にご注文の場合...【木曜】発送

火曜、木曜が祝日の場合は、祝日明けの翌平日の発送になります。ご了承くださいませ。



<定期便商品の発送>
毎月の【1日】と【15日】に定期便商品を発送させて頂いております。
ご希望の日付(1or15日)の前々日23:59までにご注文いただくようお願いします。

具体例:
◎15日発送の定期便希望の場合
→13日23時59分までにお申し込みください

◎1日発送の定期便希望の場合
→前々日23時59分までにお申し込みください

※「やさしい定期便」の発送日は【毎月15日】のみです。
13日23時59分までにお申し込みいただけますと当月の15日に発送いたします。

1日、15日が土日祝日の場合は、土日祝日明けの翌平日の発送になります。ご了承くださいませ。

注文できているか不安です。

ご注文時と発送完了時にシステムから自動送信で確認メールをお送りすることになっています。確認メールが届いていない場合は大変お手数ですが下記問い合わせ先までご連絡ください。

ご連絡先:info@orthisone.com

注文確認メールが届きません。注文後、どのくらいでメールが届きますか?

ご注文時と発送完了時にシステムから自動送信で確認メールをお送りすることになっています。確認メールが届いていない場合は大変お手数ですが下記問い合わせ先までご連絡ください。

ご連絡先:info@orthisone.com

お支払いについて

領収書はもらえますか?

自動で領収書を発行する仕組みはございません。大変お手数ですが、領収書発行についてはメールにてご相談ください。

ご連絡先:info@orthisone.com

クレジット払い以外でのお支払いは可能ですか?

オアディスワンでは、以下の決済方法がご利用いただけます。

・クレジットカード
・Amazonログイン&ペイメント
・PayPay払い
・ソフトバンク(ソフトバンクまとめて支払い)
・d払い(ウォレット)
・KDDI(auかんたん決済)

銀行振込、送料着払いなどのお支払いはご利用いただけませんので、悪しからずご了承ください。

送料、お届けについて

ラッピングは出来ますか?

ラッピングサービスはご利用いただけません。悪しからずご了承ください。

日付、時間指定は出来ますか?

オアディスワンには2種類の配送方法でお荷物をお届けしています。

①メール便でのお届け
商品発送後、3~5日程度でご自宅のポスト(郵便受け)への投函でのお届けとなります。荷物お受け取りのサインは不要です。商品発送後、お荷物の追跡番号を発送完了メールでご案内いたします。(※繁忙期、沖縄、離島にお住まいの場合は10日程度かかる場合がございます。)メール便での発送は日時指定は出来ませんので何卒ご了承ください。

②宅配便でのお届け
商品発送後、1~2日程度でご自宅にお届けとなります。荷物お受け取りのサイン、もしくは置き配などの指示が必要です。商品発送後、お荷物の追跡番号を発送完了メールでご案内いたします。宅配便での発送は【到着日】【到着時刻】指定は出来ませんので何卒ご了承ください。発送完了時に宅配業者の問い合わせ番号をお伝えしますので、到着日と到着時刻の指定は配送業者にご用命いだきたく思います。

メール便から宅配便に変更することは可能ですか?

ご変更いただけます。ただし、送料が上がりますので、その点をよくご確認の上ご変更いただきたく思います。

商品がなかなか届きません。どこに確認すればいいですか?

本ホームページの【お問い合わせページ】から、もしくは、メールにてお問合せください。

ご連絡先:info@orthisone.com

その他

メールマガジンなどありますか?

オアディスワンのプロデューサー前田晴代が週に一回、メルマガをお届けしています。メルマガでは、限定セールやクーポン、新製品情報、限定開催の体質改善プログラムなどをお知らせ。毎日の体質改善で「なるほど!」となるような情報もお伝えしていきます。楽しんでいただけると嬉しいです! メルマガ登録はこちら》

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オアディスさんの情報はどこを見ればわかりますか?

私たちオアディスワンはさまざまなSNSで情報発信しています。ぜひフォローをお願いいたします!

インスタグラム
ポッドキャスト番組「こうねんきっす」
ユーチューブ

オアディスを運営している会社は?

オアディスワンを運営しているのは株式会社MEETSHOP(ミートショップ)という会社です。大阪市にある会社で、体質改善専門店サンナナサロンの運営や、企業さま向けのさまざまなサービスを展開しています。詳しくは株式会社MEETSHOPのコーポレートサイトをご覧ください。

お問合せをしたいのですがお問合せ先を教えてください。

このホームページの【お問い合わせページ】から、もしくは、下記問い合わせ先メールアドレスまでお問合せください。

ご連絡先:info@orthisone.com(担当 西尾)

ポイントや会員ランクなどありますか?

お買い上げ100円(税込)ごとに次回以降のお買い物でご利用いただけるポイントを1ポイント付与させていただいております。
※通常商品の購入のみ。定期便商品と「【本家】食べるファスティング15days」プログラムにはポイント付与はございませんので悪しからずご了承ください。
また、会員ランクは設けておりません。その代わりと言っては何ですが、オアディスワンの会員様向けに限定セールや限定版の体質改善プログラムなども開催しておりますので、そちらのお知らせを是非お待ちいただけると嬉しいです!

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